Echt in verbinding staan met doelgroepen en stakeholders is voor veel van onze klanten key. Bij Smartner ontwikkelen we digitale platforms die hét centrale touchpoint in een klantreis vormen. Platforms die jouw organisatie helpen groeien en het leven van jouw doelgroepen en stakeholders prettiger maken!

Wij zien een platform als een digitale fundering waarop je duurzaam kan bouwen. Dat móet ook, omdat platformen vaak verschillende databronnen, systemen en mensen met elkaar verbinden. Het doel: kennis, informatie of een specifiek product aan de eindgebruiker leveren. Zoals klanten, eigen medewerkers, leerlingen of (keten)partners.

Platformen zijn er in verschillende soorten. Denk aan grote Amerikaanse marktplaatsen, streamingdiensten en social media platforms. Smartner houdt zich vooral bezig met de kleinere, specifieke ‘mijn-omgevingen’, intranetten en online kennisbanken. Daarbij vinden we het belangrijk dat elk platform impact heeft. Iets positiefs bijdraagt aan deze wereld. Daar zetten we onze kennis en creativiteit graag voor in.

Ga je met ons een Smartnership aan, dan starten we áltijd bij de gebruiker. Je zou zelfs kunnen zeggen dat wij geen technisch platform bouwen, maar een gebruikerservaring ontwikkelen met behulp van techniek. Denk aan onderzoeks- en analysetechnieken zoals Customer Journey Mapping en Persona-ontwikkeling. Ook houden we Smart-Strategy-Sessions om jou op weg te helpen met het ontwikkelen van de digitale strategie en alle keuzes die daarbij horen.

Ook bij het design en de daadwerkelijke ontwikkeling van het platform staat gebruiksvriendelijkheid weer centraal. En dus volgen we bewezen conventies op het vlak van User Experience Design, aangevuld met een flinke dosis creativiteit en eigenheid. Afhankelijk van jouw wensen, technische eisen en overige specificaties adviseren we je graag over het juiste CMS, framework of de beste front-end technieken. Ons ultieme doel: een onderscheidend, betekenisvol en plezierig platform voor elke gebruiker.