Wist je dat je door aan de juiste knoppen te draaien, je zo een kleine 40% méér rendement kunt realiseren? Op basis van zes factoren helpen wij je daarbij. Doelgericht. Resultaat gegarandeerd.

Een hoger rendement

CTR, ROI, CPM, CLC, RPV, COGS. Allemaal ‘kille’ prestatie-indicatoren (zo noemen wij KPI’s…) die moeten bepalen of jouw service voldoende rendeert. Waarom kil? Omdat het in de praktijk veel minder zwart-wit is! Hoe kan je imago of bewustwording in een enkel cijfertje vatten? Wij helpen je liever met het bepalen van prestatie-indicatoren die er écht toe doen. En dat is soms heel eenvoudig – simpelweg meetbaar met een scriptje op je pagina – en soms niet. En dat vinden we helemaal niet erg, want wij duiken er graag wat dieper voor je in. Met grondig kwalitatief onderzoek bijvoorbeeld. Zo achterhalen we écht de beste prestatie-indicatoren voor jou. Dat is pas echt je rendement verhogen.

Het juiste adres

De eerste pagina is goud waard. Klopt het hier niet, dan is je bezoeker zo weer verdwenen. Want hij of zij bepaalt in een split second of ze aan het juiste adres zijn. Komt de titel, de beeldtaal of het kleurenpalet niet overeen met de verwachtingen? Dan is er geen redden meer aan. Wij helpen je om direct de juiste te snaar te raken.

Heilige conventies

Weinig irritanter dan op een website niet direct te kunnen vinden wat je zoekt, of regelen wat je wilt. Na twee keer op de verkeerde knop geklikt te hebben, haak je af. Ben je de Belastingdienst, dan wil je dit natuurlijk ook niet, maar kom je er nog mee weg. Want een bezoeker kán nergens ander aangifte inkomstenbelasting doen. Maar in heel veel andere gevallen is Google je beste vriend en gaat de potentiële lead van de eerste website die je bezocht, in rook op.

Het laat zien hoe belangrijk conventies zijn, toegankelijkheid en herkenbare labels. Want mensen handelen vanuit ingesleten patronen. Wij zorgen ervoor dat je een website hebt waar de bezoeker snel vindt wat hij zoekt en direct kan doen wat hij of zij wil. Dat doen we door jouw service aan de geldende conventies te laten voldoen, of – als dat nodig is – een andere, logische routing te ontwerpen. Zo zorgen we ervoor dat bezoekers niet hoeven na te denken en verhogen we de kans op conversie – in welke vorm dan ook.

Subtiele overtuigingsprincipes

Is de basis op orde en kunnen bezoekers op de automatische piloot door je website navigeren? Dan passen we enkele principes uit de gedragswetenschap toe om jouw bezoeker te overtuigen. Om nog even op je site te blijven. Contact op te nemen. Een dienst of product aan te schaffen. We maken daarbij bijvoorbeeld gebruik van nudging en andere technieken. We doen dat zo subtiel mogelijk, omdat de grens met opdringerig of onethisch dun is. Denk aan de mededeling op booking.com ‘drie andere bezoekers hebben interesse in deze kamer’. Wat je er ook van vindt, het werkt wél. Wij passen deze principes subtiel maar efficiënt toe, zodanig dat het past bij de profilering van jouw organisatie.

Betere prestaties

Door steeds snellere internetverbindingen raken we steeds meer verwend met instant page loads. Doet jouw service er iets langer over? Dan raak je bezoekers kwijt. Snelheid is cruciaal. Soms kan je het niet voorkomen, bijvoorbeeld bij het inladen van een grote hoeveelheid data. Maar vaak ook wel: wij helpen je met het optimaliseren van de daadwerkelijke snelheid én het ‘gevoel van snelheid’. Je klikt namelijk vast iets minder snel weg als je een balkje ziet laden dan wanneer er helemaal niets gebeurt. Zo simpel kan het dan ook weer zijn.

In de spotlights

Optimaal rendement begint bij het aantrekken van (de juiste) bezoekers. Snelheid is een van de pijlers van het Google algoritme. Net als hoogwaardige content, domein-autoriteit, structuur en veiligheid. We helpen je om jouw service optimaal in te richten voor zoekmachines. SEO-optimalisatie dus. Daarnaast adviseren we je – met onze partners op het gebied van online marketing – om zoveel mogelijk relevante traffic naar je website te leiden.

Wil je het rendement van jouw service verhogen? Neem dan vrijblijvend contact op met een van onze specialisten!