Hoofdnavigatie

Wat speelt er bij jullie?

Vertel waar je tegenaan loopt, dan denken we met je mee.

Vertel eerst in een paar woorden waar je tegenaan loopt.

Schrijf in een zin of twee wat er misgaat, en voor wie.

Antwoorden worden gegenereerd door AI en kunnen fouten bevatten. Lees in onze privacyverklaring wat we met je vraag en e-mailadres doen.

Jasper Rijk UX-lead

Afspraak plannen met Jasper

Je spreekt via Microsoft Teams met Jasper, UX-lead bij Smartner. Samen bespreek je waar je tegenaan loopt en wat je nodig hebt. Soms is een goed gesprek al genoeg om verder te kunnen; als er meer nodig is, bespreken jullie wat een passende vervolgstap kan zijn.

Datum en tijd kiezen

Smartner is gespecialiseerd in user experience (UX): hoe mensen digitale producten ervaren en gebruiken. Met onderzoek, ontwerp en regie verbinden we hun behoeften met de doelen van je organisatie.

Smartner ontdekken

Succesvolle organisaties investeren in User Experience. Het maakt digitale producten niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook efficiënter en waardevoller. Smartner verbindt gebruikersinzichten, strategie en ontwerp tot duurzame resultaten.

Waarom UX?

UX is een breed begrip. Maar wat verstaan wij er eigenlijk onder? En hoe pas je het goed toe binnen de digitale wereld?

Onze visie op UX

Wat we doen

We helpen je digitale producten ontwikkelen en verbeteren. Met onderzoek, ontwerp en regie stellen we een aanpak samen die past bij jouw vraag.

Onderzoek Ontwerp Regie

Onderzoek

We onderzoeken wat gebruikers nodig hebben en waar je product beter kan. De inzichten vormen de basis voor je ontwerp, roadmap of volgende beslissing.

Meer over onderzoek

Ontwerp

We vertalen ideeën naar concrete ontwerpen voor websites, apps en platforms. Van een nieuwe functie tot een complete vernieuwing of een design system.

Meer over ontwerp

Regie

We helpen digitale keuzes maken, prioriteiten bepalen en de uitvoering begeleiden. Met oog voor gebruikers, je organisatie en de betrokken specialisten.

Meer over regie

Samenwerkingen

Fondsen in Nederland

Fondsen in Nederland (FiN) is het kenniscentrum voor het fondsenwezen in Nederland. Ze bieden training, advies en onderzoek voor foundations, family offices en vermogensbeheerders in de filantropische sector.

Case bekijken Website bezoeken

Europees Parlement

Het Europees Parlement is de direct gekozen volksvertegenwoordiging van de Europese Unie. Het stelt wetten vast, keurt de EU-begroting goed en controleert de Europese Commissie namens de burgers van de lidstaten.

Website bezoeken

Boskalis

Boskalis is een wereldwijd maritiem dienstverlener in baggeren, infrastructuur en offshore-energie. Ze bieden oplossingen voor kustbescherming, havens en duurzame energieprojecten op zee.

Website bezoeken

BOVAG

BOVAG is de brancheorganisatie van ondernemers in autobedrijven, garages, fietsenwinkels en gerelateerde mobiliteit. Ze behartigen belangen, bieden kennis en stellen normen voor kwaliteit in de sector.

Website bezoeken

Provincie Noord-Brabant

De provincie Noord-Brabant werkt aan wonen, mobiliteit, economie en leefomgeving in de regio. Onder andere via Brabant Branding versterkt zij het imago van de provincie als kennis- en innovatieregio.

Case bekijken Website bezoeken

Brinks

Brinks is een wereldwijd beveiligings- bedrijf dat gespecialiseerd is in waardetransport, kassabeheer, geldautomatenservice en beveiligings- oplossingen voor bedrijven en financiële instellingen.

Website bezoeken

Dopingautoriteit

De Dopingautoriteit bevordert dopingvrije sport in Nederland door voorlichting, dopingcontroles, handhaving (zoals TUE‑aanvragen en monsters), onderzoek van overtredingen en samenwerking met WADA en andere instanties.

Case bekijken Website bezoeken

Verbond van Verzekeraars

Het Verbond van Verzekeraars is de brancheorganisatie van de Nederlandse verzekeringsbranche. Het behartigt belangen van verzekeraars en draagt bij aan een gezonde, betrouwbare verzekeringssector.

Website bezoeken

Wageningen University

Wageningen University & Research is een toonaangevende universiteit op het gebied van life sciences. Ze voeren onderzoek en onderwijs uit gericht op gezonde voeding, leefomgeving en duurzaamheid.

Case bekijken Website bezoeken

GGD West-Brabant

GGD West-Brabant is de Gemeentelijke Gezondheidsdienst voor de regio West-Brabant. Ze bewaken en bevorderen de volksgezondheid door preventie, onderzoek, advisering en infectieziektebestrijding.

Case bekijken Website bezoeken

JINC

JINC verbindt het bedrijfsleven met jongeren uit wijken met weinig kansen. Ze organiseren stages, mentorprogramma's en trainingen om jongeren te helpen bij hun persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Case bekijken Website bezoeken

NVM

NVM is de grootste Nederlandse vereniging van makelaars en taxateurs in onroerende zaken. Ze bevorderen kwaliteit en deskundigheid in de vastgoedsector.

Website bezoeken

RAI Amsterdam

RAI Amsterdam is een internationaal beurs- en congrescentrum waar jaarlijks honderden beurzen, congressen en evenementen plaatsvinden. Het biedt organisaties een compleet platform om mensen, markten en ideeën samen te brengen.

Cases van RAI Amsterdam

Website bezoeken

SSVV

De Stichting Samenwerken Voor Veiligheid (SSVV) beheert het VCA-systeem en draagt bij aan veiligheid op de werkvloer in sectoren als bouw, industrie en onderhoud.

Website bezoeken

Veiligheidsregio Midden-West-Brabant

Veiligheidsregio Midden-West-Brabant is verantwoordelijk voor brandweer, ambulancezorg en rampenbestrijding in de regio. Ze coördineren crisis- beheersing en risicobeheersing voor de veiligheid van burgers.

Website bezoeken

Projecten

Een greep uit de samenwerkingen waar we trots op zijn.

Een samenhangende bestelervaring voor beursstands bij RAI Amsterdam

Een samenhangende bestelervaring voor beursstands bij RAI Amsterdam

Negentien websites, één herkenbare familie voor CSG De Waard

Negentien websites, één herkenbare familie voor CSG De Waard

Complexe autorisatie­processen vereen­voudigd voor 2-Controlware

Complexe autorisatie­processen vereen­voudigd voor 2-Controlware

Twee JINC platformen, één doel: gelijke kansen voor jongeren

Twee JINC platformen, één doel: gelijke kansen voor jongeren

Een multi-brand design system voor RAI Amsterdam

Een multi-brand design system voor RAI Amsterdam

Van complex e-learning­platform naar een schaalbare leeromgeving voor Dopingautoriteit

Van complex e-learning­platform naar een schaalbare leeromgeving voor Dopingautoriteit

Van vier sites naar één helder platform voor het merk Brabant

Van vier sites naar één helder platform voor het merk Brabant

Verhelderend vaccineren: de digitale klantreis van GGD West-Brabant

Verhelderend vaccineren: de digitale klantreis van GGD West-Brabant

Sterke online community voor fondsen in Nederland

Sterke online community voor fondsen in Nederland

Van opleidingen­overzicht naar digitale keuzehulp voor Wageningen University

Van opleidingen­overzicht naar digitale keuzehulp voor Wageningen University

Alle projecten

Een merk dat oprecht ethisch of duurzaam handelt, krijgt meer voorkeur en het voordeel van de twijfel. Mits het echt is, want doorzien goed doen werkt averechts.

Noble Edge Effect, Bhattacharya & Sen (2003)

Here’s a fun fact

Succesvolle digitale ervaringen ontstaan niet uit geluk, maar uit inzicht in gebruikersgedrag. Met UX Laws ontwerp je oplossingen die intuïtief werken én impact maken.

Alle UX laws